Buscar


imprimir pdf

¿Problemas conectando con Outlook?



Description Guide

En esta guía encontrará las diferentes acciones a realizar cuando se encuentra con problemas a la hora de configurar una cuenta en Outlook.

En primer lugar usted puede consultar la siguiente guía: Guía para configurar Outlook

También puede verificar que los datos son correctos en Exchange(consulte Diagnostics Guide).

Comprobación de las cuentas de 25 GB

No puede configurar su cuenta de Exchange a 25 GB? Le invitamos a que realice las comprobaciones que se indican a continuación. Para más información, debe utilizar la contraseña que le enviamos en la creación de la dirección de Exchange.

OVH - http://www.ovh.co.uk
3 Southwark Street
London
SE1 1RQ

Hola,

Su cuenta de email Microsoft Exchange 2010 está instalada.
Usted dispone de 25GB de espacio

Usted puede ir a esta dirección y disfrutar de todas las características de la versión web:

https://ssl0.ovh.net/owa

Your login details are: Sus detalles de acceso son:

email: exchange@config-support.com
pass : password

Conectando con OWA

En primer lugar, intenta conectarse a través de la interfaz de OWA disponible Webmail

Si la conexión no funciona, puede ponerse en contacto directo con el soporte Technical Support

Prueba de conectividad de Exchange

Si realiza la conexión con OWA, puede realizar una prueba Connection Exchange.

Si la prueba no funciona, puede ponerse en contacto directo con el soporteTechnical Support providing copy/paste of the diagnosis.

Configuring Outlook

  • Usted puede ver la página:Outlook Configuration Guide

  • Asegúrese de que la dirección de correo electrónico que utiliza y la contraseña están correctamente establecidos.

  • Outlook 2003 no es compatible con la configuración de 25GB ya sea manualmente o automática.

  • Si utiliza Outlook 2007, instale elhotfix que permite el "auto discover".

  • Pruebe también a realizar la creación de la cuenta con el antivirus deshabilitado.

  • Tambien puede crear un nuevo perfil de Outlook y un nuevo mail a través del panel de control.

    Once there, you go on display profiles

    A continuación, haga clic en "Agregar ...". seguidamente, se propone la creación de un nuevo perfil. Al aceptar, usted llegará a la página para crear su cuenta.

  • Un antiguo registro Exchange también podría ser problemático. En este caso, debe seguir los siguientes pasos: En el símbolo del sistema de Windows, basta con ejecutar el siguiente comando:

    rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr

    En la siguiente ventana que aparece a continuación, ya podrá eliminar las cuentas antiguas