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En esta guía encontrará las diferentes acciones a realizar cuando se encuentra con problemas a la hora de configurar una cuenta en Outlook.
En primer lugar usted puede consultar la siguiente guía: Guía para configurar Outlook
También puede verificar que los datos son correctos en Exchange(consulte Diagnostics Guide).
Comprobación de las cuentas de 25 GB
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No puede configurar su cuenta de Exchange a 25 GB? Le invitamos a que realice las comprobaciones que se indican a continuación.
Para más información, debe utilizar la contraseña que le enviamos en la creación de la dirección de Exchange.
OVH - http://www.ovh.co.uk
3 Southwark Street
London
SE1 1RQ
Hola,
Su cuenta de email Microsoft Exchange 2010 está instalada.
Usted dispone de 25GB de espacio
Usted puede ir a esta dirección y disfrutar de todas las características de la versión web:
https://ssl0.ovh.net/owa
Your login details are: Sus detalles de acceso son:
email: exchange@config-support.com
pass : password
Conectando con OWA
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En primer lugar, intenta conectarse a través de la interfaz de OWA disponible Webmail
Si la conexión no funciona, puede ponerse en contacto directo con el soporte Technical Support
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Prueba de conectividad de Exchange
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Si realiza la conexión con OWA, puede realizar una prueba Connection Exchange.
Si la prueba no funciona, puede ponerse en contacto directo con el soporteTechnical Support providing copy/paste of the diagnosis.
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Configuring Outlook
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- Usted puede ver la página:Outlook Configuration Guide
- Asegúrese de que la dirección de correo electrónico que utiliza y la contraseña están correctamente establecidos.
- Outlook 2003 no es compatible con la configuración de 25GB ya sea manualmente o automática.
- Si utiliza Outlook 2007, instale elhotfix que permite el "auto discover".
- Pruebe también a realizar la creación de la cuenta con el antivirus deshabilitado.
- Tambien puede crear un nuevo perfil de Outlook y un nuevo mail a través del panel de control.
Once there, you go on display profiles
A continuación, haga clic en "Agregar ...". seguidamente, se propone la creación de un nuevo perfil. Al aceptar, usted llegará a la página para crear su cuenta.
- Un antiguo registro Exchange también podría ser problemático. En este caso, debe seguir los siguientes pasos:
En el símbolo del sistema de Windows, basta con ejecutar el siguiente comando:
rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr
En la siguiente ventana que aparece a continuación, ya podrá eliminar las cuentas antiguas
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