Recuperación de datos de Windows a través de Rescue Pro

Esta guía está destinada a los usuarios de Windows que han sufrido un problema de configuración o de sistema.


Recuperación de la configuración

Antes de recuperar los datos a través de Rescue, si tiene un fallo de red, puede intentar recuperar el sistema o la configuración de red a través del modo vKVM (Firewall, interfaces de red, routinng).

El modo vKVM le permite conectarse con su servidor directamente y realizar labores de recuperación de la configuración de red.

Más información en la guía WindowsKVM


Backup de los ficheros

Este proceso debe realizarse si su servidor Windows ha sufrido un fallo de sistema grave o bien un ataque (hacker) que ha dejado inservible su servidor y no es posible la recuperación mediante vKVM.

En este caso deberá intentar salvar aquellos datos y ficheros que sea posible salvar y por último reinstalar el servidor para comenzar la recuperación (restore) de los datos salvados.

Esta guía le mostrará como realizar esta operación de recuperación de datos, aunque su sistema esté inservible.

Se puede entrar en modo rescue bien a solicitud de los técnicos de OVH por una intervención sin solución, bien a petición suya a través del Manager v3 (sección Netboot)

El modo rescue sólo le permitirá siempre el acceso ROOT a través de acceso SSH (recibe nuevas contraseñas en su correo de administrador cuando inicia el servidor). El resto de los accesos están cortados por seguridad.



A través del Manager

Para iniciar su servidor en modo de Rescate, puede dirigirse a su espacio Manager en la sección de Servidor dedicado.

Haga click en la sección Servicios

Servicios

Encontrará la opción Seleccionar Netboot en la rúbrica Netboot

Seleccionar Netboot

Aparecerá el menu que permite elegir la forma de arrancar la máquina.

En el servicio de Netboot puede escoger el 'modo rescue pro' y reinicie el servidor.



Una vez reiniciado su servidor, recibirá en su correo de administrador la contraseña que le permitirá acceder a su servidor en modo 'rescue'.

Consulte la guía NetBoot si necesita más información.


Por una intervención

Puede ocurrir igualmente, que uno de nuestros técnicos haya intervenido en su servidor.

Si no se ha podido establecer la causa de fallo del servidor, principalmente por ser un fallo de su configuración personal, el técnico le dejará en modo 'rescue' para que usted pueda intervenir más fácilmente sobre él y corregir los problemas antes de volver a ponerlo en línea.

Es posible que nuestros técnicos hayan encontrado su máquina arrancada y hayan seleccionado el modo rescue de manera automática para que usted intervenga en él.

Después de solucionar el fallo, no se olvide, antes de reiniciar, de volver a seleccionar un modo de arranque habitual.



Recuerde que a partir de los servidores Superplan, dispone de un espacio FTP del mismo tamaño que su disco duro para realizar las copias de seguridad.

Si realizó una copia de seguridad reciente y la guardó en este espacio, puede no ser necesario realizar una copia de seguridad completa, sino sólo de los archivos que se hayan modificado desde entonces.

Más información de nuestros sistemas de Backup en la guía BackupDedicado



Para realizar una copia de seguridad desde el modo Rescue necesita dos utilidades para conectarse al servidor :

• Un cliente SSH / Shell - como por ejemplo Putty
• Un cliente FTP que soporte SSH - como por ejemplo Filezilla

Puede consultar las guías UtilizarPutty y FtpFileZilla para la instalación y la utilización de ambos programas.


Paso 1 . Reinicio del servidor en modo rescue-pro

Previamente deberá seleccionar en el Manager, dentro de la sección de Netboot el modo Rescue pro.

A continuación reinicie el servidor para que arranque en este modo.

Más información en la guía sobre el modo Rescue : ModoRescue

Recibirá la contraseña root en modo Rescue en su dirección de correo de administración.



Paso 2 . Acceso al servidor en SSH

Una vez el servidor haya arrancado en modo Rescue, puede utilizar Putty para entrar en el servidor y montar el disco duro de Windows (c:) en acceso a sólo lectura.

Acceda a SSH mediante Putty utilizando la contraseña root en modo rescue.

Si tiene dudas consulte la guía UtilizarPutty


Una vez conectado en modo SSH, para acceder al disco duro de sistema de Windows (C:) introduzca los comandos siguientes :

Si su servidor es un sistema IDE (Celeron y Pentium4) :


Si su servidor dispone de sistema RAID o SCSI (Core2Duo o similar) :

Nota : Si su servidor dispone de una partición de datos adicional (D:) deberá ejecutar los comandos siguientes

Si su servidor es un sistema IDE (Celeron y Pentium4) :


Si su servidor dispone de sistema RAID o SCSI (Core2Duo o similar) :




Paso 3 . Acceso al servidor en SSH/FTP

Una vez los discos están reconocidos y cargados en el modo Rescue, podemos salvar todo lo necesario desde un cliente de FTP que soporte SSH (como Filezilla)

Para ello cree un nuevo sitio : Site Manager > New Site

En el nuevo sitio utilice la configuración siguiente :



Aparecerá el directorio correspondiente a su disco de sistema (C:) - discoc.

Desde ahí podrá transferir los archivos que necesite a su disco duro



Una vez realizado el backup de los datos que necesite, puede reinstalar la máquina para volverla de nuevo operativa.

La operación de reinstalación es gratuita, automática y dura apenas 1 hora.

Consulte la guía : ReinstalarServidor



: BackupDedicado :: Servicios de Backup en un servidor dedicado

: NetBoot :: ¿Cómo seleccionar un kernel mediante Netboot?
: RebootDeLaMaquina :: ¿Cómo puedo reinicializar mi servidor?

: ModoWinRescue :: Recuperación de datos de Windows a través de Rescue Pro
: WinpeRescuePage :: Página de ayuda del modo Winpe Rescue
: WindowsKVM :: Modo vKVM en Windows

: ModoRescue :: Rescate en modo Rescue pro
: ModoKvm :: Rescate en modo KVM

: ReinstalarServidor ::